개인정보처리방침
트리어랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
시행일자: 2026-11-11
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 외주 개발 문의 접수 및 상담 회신
- 견적 산정 및 제안서 제공
- 용역 계약의 체결·이행 및 대금 정산
- 하자보수 및 유지보수 등 계약 이후의 고객 응대
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 웹사이트의 문의 폼을 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 성함, 이메일 주소, 연락처, 희망 회신 방법, 문의 내용 | 웹사이트 문의 폼 |
| 선택 | 회사·단체명, 카카오톡 ID(카카오톡 회신을 선택한 경우), 프로젝트 유형, 예산 범위, 희망 일정 | 웹사이트 문의 폼 |
| 자동 생성 | 접속 IP 주소, 접속 일시 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
회사는 사상·신념, 노동조합 가입, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 민감정보와 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 문의 접수 및 회신 | 문의 처리 완료 후 3년 | 정보주체 동의 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자의 개인정보 보호 관련 의무를 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 문의 폼 처리 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | 문의 내역 이메일 발송 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 회사 이메일(contact@trierlab.co.kr) 수신 전달 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 회사 이메일 보관 및 회신 (Gmail) | 제3조의 보유 기간과 같음 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 제5조의 위탁 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 (연락처) | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. privacy@netlify.com | 미국 | 제2조의 수집 항목 전부 | 웹사이트 호스팅 및 문의 폼 처리 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) support@resend.com | 미국 (발송 서버: 일본) | 문의 폼에 입력한 항목 | 문의 내역 이메일 발송 |
| Cloudflare, Inc. privacyquestions@cloudflare.com | 미국 | 회사 이메일에 포함된 항목 | 회사 이메일 수신 전달 |
| Google LLC Google 개인정보 보호 고객센터 | 미국 | 회사 이메일에 포함된 항목 | 회사 이메일 보관 및 회신 |
- 이전 일시 및 방법: 문의 폼을 제출하거나 회사 이메일로 메일을 보내는 때에, 암호화된 통신을 통해 전송됩니다.
- 보유·이용 기간: 제5조에서 정한 보유·이용 기간과 같습니다.
- 거부 방법 및 효과: 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 제11조의 개인정보 보호책임자에게 요청하시면 됩니다. 다만 문의 접수와 회신이 위 업체를 통해 이루어지므로, 거부하시는 경우 문의 접수와 회신이 제한될 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.
- 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템의 접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 시스템에 대한 접근 통제
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사의 웹사이트는 이용자의 행태정보를 수집하는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹사이트의 정상적인 동작에 필요한 최소한의 정보만을 이용자의 브라우저에 저장할 수 있으며, 이는 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 전세현 |
| 이메일 | contact@trierlab.co.kr |
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일자부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통하여 고지할 것입니다.