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이용약관
본 약관은 트리어랩(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 및 소프트웨어 개발 용역과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
시행일자: 2026-11-11
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트를 통한 문의 접수 및 회사가 제공하는 소프트웨어 개발 용역의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "웹사이트"란 회사가 서비스 안내 및 문의 접수를 위하여 운영하는 인터넷 사이트를 말합니다.
- "이용자"란 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 정보 및 문의 기능을 이용하는 자를 말합니다.
- "의뢰인"이란 회사와 개별 용역 계약을 체결하여 개발 용역을 의뢰한 자를 말합니다.
- "용역"이란 회사가 의뢰인에게 제공하는 소프트웨어의 기획, 설계, 개발, 배포 및 유지보수 업무를 말합니다.
- "산출물"이란 용역의 결과로 회사가 의뢰인에게 인도하는 소스코드, 문서, 디자인 등 일체의 결과물을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다.
- 개별 용역 계약의 내용이 이 약관과 다른 경우에는 개별 계약의 내용이 우선하여 적용됩니다.
제4조 (문의 접수 및 상담)
- 이용자는 웹사이트의 문의 폼을 통하여 개발 용역에 관한 문의를 접수할 수 있습니다.
- 회사는 접수된 문의에 대하여 영업일 기준 2일 이내에 회신하기 위해 노력합니다. 다만 문의 내용의 복잡성 등에 따라 회신이 지연될 수 있습니다.
- 상담 및 견적 산정에는 비용이 발생하지 않으며, 견적을 받은 후 계약을 체결하지 않더라도 이용자에게 어떠한 의무도 발생하지 않습니다.
- 이용자가 문의 시 제공한 정보가 사실과 다른 경우 회사는 적절한 상담을 제공하지 못할 수 있으며, 이로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
제5조 (용역 계약의 체결)
- 용역 계약은 회사와 의뢰인이 작업 범위, 일정, 대금, 산출물의 범위를 명시한 계약서에 서명함으로써 성립합니다.
- 견적서는 견적서에 명시된 유효기간 동안 효력을 가지며, 요구사항이 변경되는 경우 회사는 견적을 재산정할 수 있습니다.
- 계약서에 명시되지 않은 기능의 추가 또는 변경은 별도의 협의와 추가 대금 산정을 통해 진행합니다.
제6조 (대금의 지급)
- 용역 대금 및 지급 시기는 개별 용역 계약에서 정한 바에 따릅니다.
- 대금은 착수금(계약 금액의 30%)과 잔금(계약 금액의 70%)으로 구분하여 지급하는 것을 원칙으로 하며, 구체적인 금액과 지급 시점은 계약서에 명시합니다.
- 의뢰인이 정당한 사유 없이 대금 지급을 지체하는 경우, 회사는 용역의 수행을 중단하거나 산출물의 인도를 보류할 수 있습니다.
제7조 (의뢰인의 협력 의무)
- 의뢰인은 용역 수행에 필요한 자료, 계정, 권한을 회사에 적시에 제공하여야 합니다.
- 의뢰인의 자료 제공 지연 또는 의사결정 지연으로 인하여 일정이 지연되는 경우, 그에 따른 일정 변경의 책임은 회사에 귀속되지 않습니다.
- 의뢰인은 제공하는 자료가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
제8조 (지식재산권의 귀속)
- 용역의 결과로 산출된 산출물에 대한 지식재산권은 대금이 완납된 시점에 의뢰인에게 이전됩니다. 다만 개별 계약에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
- 회사가 용역 수행 이전부터 보유하고 있던 자체 라이브러리, 프레임워크, 개발 도구 및 노하우에 대한 권리는 회사에 유보되며, 회사는 의뢰인에게 산출물의 이용에 필요한 범위의 사용권을 부여합니다.
- 산출물에 포함된 오픈소스 소프트웨어는 각 오픈소스의 라이선스 조건을 따릅니다.
- 회사는 의뢰인의 사전 동의를 얻은 경우에 한하여 용역 수행 사실 및 산출물을 포트폴리오로 활용할 수 있습니다.
제9조 (비밀유지)
- 회사와 의뢰인은 용역 수행 과정에서 알게 된 상대방의 영업비밀 및 기술정보를 제3자에게 누설하여서는 아니 됩니다.
- 비밀유지 의무는 용역 계약이 종료된 후에도 3년간 존속합니다.
- 법령에 따라 관계 기관의 요구가 있는 경우 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제10조 (검수 및 하자보수)
- 회사는 용역이 완료되면 의뢰인에게 검수를 요청하며, 의뢰인은 통지를 받은 날로부터 계약에서 정한 기간 내에 검수를 완료하여야 합니다.
- 회사는 최종 검수 완료일로부터 3개월간 무상으로 하자보수를 제공합니다. 하자보수의 범위는 계약서에 명시된 기능이 의도한 대로 동작하지 않는 경우에 한합니다.
- 계약 범위에 포함되지 않은 신규 기능의 추가, 의뢰인의 운영 환경 변경, 외부 서비스의 정책 변경에 따른 대응은 하자보수의 범위에 포함되지 않으며 별도로 협의합니다.
제11조 (계약의 해제·해지)
- 회사 또는 의뢰인은 상대방이 계약상 의무를 중대하게 위반하고 상당한 기간을 정한 시정 요구에 응하지 않는 경우 계약을 해제 또는 해지할 수 있습니다.
- 계약이 중도에 해지되는 경우, 해지 시점까지 수행된 용역에 상응하는 대금은 정산하여 지급합니다.
- 이미 지급된 착수금은 해지 사유가 회사의 귀책에 있는 경우를 제외하고 반환하지 않습니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 외부 서비스 제공자의 장애 등 불가항력으로 인하여 용역을 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 의뢰인이 제공한 자료의 오류로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 해당 용역 계약의 총 대금을 한도로 합니다.
- 회사는 웹사이트에 게시된 정보의 정확성을 위하여 노력하나, 게시 정보는 일반적인 안내이며 개별 계약의 내용을 구성하지 않습니다.
제13조 (분쟁의 해결)
- 이 약관 및 개별 용역 계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 상호 협의를 통하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
제14조 (오픈 이벤트)
- 회사는 오픈 이벤트 기간 중 신청한 의뢰인 가운데 검토를 거쳐 선정한 의뢰인에게 개발비의 50%를 할인합니다. 상담과 견적 산정은 이벤트와 관계없이 무료입니다.
- 할인은 개발비에 한하여 적용되며, 서버·도메인·유료 API 등 외부 서비스 비용은 의뢰인이 부담합니다.
- 선정된 의뢰인은 제8조 제4항에 따라 용역 수행 사실과 산출물을 회사의 포트폴리오로 소개하는 데 동의합니다. 공개 범위는 계약서에서 정하며, 회사는 영업비밀과 개인정보를 공개하지 않습니다.
- 회사는 신청 내용의 일정과 작업 범위를 검토하여 진행할 프로젝트를 선정하며, 선정 여부는 개별로 통지합니다. 선정되지 않은 의뢰인에게는 일반 견적으로 진행을 안내합니다.
- 이벤트 프로젝트는 일반 프로젝트보다 착수가 늦어지거나 수행 기간이 길어질 수 있으며, 구체적인 일정은 계약서에 명시합니다.
- 회사는 이벤트를 조기 종료할 수 있으며, 종료 전에 접수된 신청은 안내한 내용에 따라 검토합니다.
부칙
이 약관은 2026-11-11부터 시행합니다.